淘宝店铺深度分析运营四大攻略,教你如何避开手淘四大禁忌
发布时间: 2019-06-24 14:49:26
新手小卖家运营淘宝店铺常见4大禁忌
1、打插边球卖假货。店铺刚出10单,被打假的盯上了,敲诈了一笔,被客户投诉卖假货,直接被封店了。
2、我淘宝做了3、4年,现在库存对了20万的货,在想怎么突破,推广费也花了2万多了,转化率1%,效果并不好,差评多,退货退款20%。
3、课程听了不少,各种视频、干货、培训机构学习,单也shua了,直通车也开了,流量还是几十个,每天不知道要干嘛?
4、看了好多书,说是做好产品,做好营销就可以了,其他的一切随缘就好。
所以说做不起来是有原因的,把淘宝的几大常见坑都踩了一个遍,怎么做起来了?
1.1、首先针对第一个售假问题,来进行具体讲解,先附上淘宝判定售假的处罚图:
1.2、在来跟大家说一下,扣分以后会对店铺有什么影响,如图所示:
1.3、 那么大家觉得售假你能长久做起来吗?只要你稍露出一点苗头,马上就扼杀在摇篮上,终究不是长久之计,特别针对个别投机取巧者,我的忠告是且行且珍惜, 就算你今天卖一双假货赚个100-200,你每天单量出个10单,一天也是2000元。轻微12分、重则24分,一扣分店铺小黑屋管着,没有7-14天出不来,等你出来在做,基本已经凉了,你会发现横竖操作还是进不来流量,理由很简单,你已经被盯上了,且还在做着同样的事情,只要你数据异常,第一个抓的就是你。
1.4、应该怎么做了?老老实实、洗心革面,找一些竞争小的、利润高的、搜索人气、点击率、转化率好的产品去做,
第二个问题,推广费也花了2万多了,转化率1%,效果并不好,差评多,退货退款20%。这是一个做了3、4年的运营跟我聊天聊到的。产品不好,推广白费,你今天投资一座金山进去,也未必能换回一座金山。
原因很简单,花了2万多的推广费,效果不好,说明的产品受大众喜好度不够,给大家算笔钱,今天你进来10000个访客,一个访客算0.8元一个,这里推广费用就是10000元,如果你的转化率是1%。那么也就意味着你的成交是100单,一单我算你赚50元,100*50=5000元,这是你赚的钱,你推广就是8000,那等于你还是-3000的状态,那么你得到的结果就是亏了3000块钱做了100个销量。
关键是产品本身质量不够硬,差评多,退货退款20%。好不容易你卖了100单,还要退20单,实际只卖了80双,一双赚50,也就4000,还要倒贴20双的来回运费,我算4元一个运费,20*4=80元,在加上上面所计算的亏损,一起是8000-4000+80=4080,朋友,请问你的钱是大风刮来的吗?做淘宝的意义何在?
如果纯粹的堆销量,对于一个这样的产品,你觉得销量做起来了,一定能赚钱吗?答案是一定不能,因为你的差评会影响到更多的人下单,影响了转化率,差评增多、退货居高不下,那么淘宝就会慢慢减少对你流量的输出,你想要更多的流量就需要付费更高的价格,于此同时转化率下降,那么你的流量只会越来越少。那你花了钱确得不到你想要的,累死累活做店铺结果还倒贴。
那么应该怎么做了?
2.1、针对你的个人情况,我的建议是赶紧找出退货原因,20万的库存,按照这个转化率以及你的退货率做下去,不死也半残,把退货的源头解决。问售后客服,大部分退货的原因是什么,如果是质量问题,进行产品升级,如果是其他问题,针对具体问题具体对待进行解决。
2.2、提升你的转化率,从静默转化率以及询单转化率开始入手,影响静默转化率的指标有,你的评价、晒图、主图、详情页、问大家,价格、促销活动、营销策划;影响询单转化率的指标有客服引导的聊天话术,可以去一些大店去看看,别人客服的话术是怎么引导的。
第三个问题、看了很多书、听了很多课,SD也做了,直通车也开了,还是没效果?
这个问题的根本在于,你根本不了解淘宝店铺怎么做,只是纯粹的听别人SD有效果就去做了,直通车有效果就去开了,但是并不了解做这个的目的是什么,怎么做有效果?做淘宝其实跟你经营一份自己事业一样,首先你要知道这个行业的规则以及趋势,然后在去了解运营这个店铺的正确思路,最后把做店铺的正确思路建立起来以后在去进行实操,其中一个环节都不能出差错,且顺序不能颠倒。 只有这样,才能把店铺做好,你的思路以及逻辑才能清晰。遇到问题才不会乱,不会迷茫。
第四个问题。佛系做淘宝,酒香也怕巷子深。所以说必要的推广还是要的,你好的产品别人不知道,他怎么知道你产品的好了,应该怎么去做了?给大家来分享一下。
4.1、第一步我们要先把流量布局好,首先确定我们先获取什么流量,如果是手淘搜索流量,那就把关键词布局好。
前期可以选用一些选择目的性精确、搜索热度适中、竞争少、转化高的词,又称为精准长尾词;
中期可以选用适度更换过气的、搜索变少的关键词,添加有潜力的、上升稳定的淘宝给予推荐的精准关键词;
后期类目流量大的广泛词、竞争词;
按照这样的思路去布局你的关键词。然后在结合大盘的数据、自己测款的数据,来进行销量的递增,实在不会的朋友,可以参考竞品的递增数据,如图所示: