2017全国线下沙龙第五期·宁波站 圆满成功
发布时间： 2017-07-18 17:37:40
7月18日，超级云托管在宁波举行了全国线下沙龙的第五站，首次邀请嘉宾助阵分享，商家反响很好。
打造类目第一的店铺是每个商家都渴望至极的，所以案例分享我们放在第一个环节，满足大家迫不及待想要取取经的心情。
Andy是我们云托管的会员客户，他的店铺于去年3月份筹建，短短1年的时间就做到窗帘门帘及配件类目第一，天猫单店日销售额可达20万以上，这么快速度的成长背后一定有不可忽视的力量，他到底是怎么做的呢？
商家最初开店铺时都有自己的设想，店铺的市场定位以及最后的发展目标，这个是商家的初心，做生意必要的格局和梦想还是要有的。
对店铺来说，最基础也最重要的就是产品，产品及供应链搭建是必不可少的。现在消费者的需求越来越个性化，传统思维下的产品已经不能满足市场需求，定制化的产品所占的市场份额不断增加，所以商家一定要在产品上大大发力，为店铺打下坚实的基础。
不少商家肯定好奇店铺的核心竞争力体现在哪些方面？
第一、产品线、供应链以及产品创新 。要按照需求开发产品，滞销款直接舍弃；供应链决定了你是否可以做到TOP店铺，可以走多远；持续不断的产品创新和设计，提高消费者的追求热度，逐渐形成自己的品牌。
第二、团队。自己一手打造出来的团队，节奏和配合度是最好的。店铺的团队管理问题一般最容易出现在运营和设计，扰乱必先安内，商家一定要减少设计与运营之间的内耗，提高整体团队的战斗力。
第三、资源。当前社会资源就是财富，前提是你得懂得如何合理有效的运用资源，电商行业也不例外。商家首先要有产品供应链的资源，拿到各种推广活动的资源，然后自己专注产品的开发。对于资源外包，要有自己清晰的对接思路。
01起店过程/切入市场
在竞争度最小的情况下切入市场，在不同阶段确定自己的竞争对手，找到主要的竞争店铺，从中了解自己之后所占的市场份额。
02视觉系统 （VI）
商家应该有自己的视觉手册，统一的视觉效果带来的消费体验是不可忽视的，对未来形成品牌有极大的优势。
03打造单品爆款
电商的销售本质是爆款营销模式。首先找到有潜力的单品根据直通车的六大思维进行打爆，做好相应的产品矩阵和关联产品销售，让店铺形成间接转化。
04广告亏损补贴搜索流量
广告费投的多，拿到的免费流量就越多，但是没有转化率支持的推广是浪费的。
05极致服务不容小窥
说起服务第一反应一定是客服，因为他们是最直接接触消费者的。客服一般分为售前和售后，售前一定要充分了解产品，售后要保证人力充足，及时解决消费者反馈的问题。想要把服务做到极致，还有一点不可或缺，就是老客户维护，老客户的价值是企业持续有力发展的原动力。
06产品矩阵
现在单靠一个爆款已经不能使店铺长期稳定发展，2017追求的是全店动销，商家要逐渐形成产品矩阵（如下图所示），这样对手就很难攻破。
07产品持续创新/上新/品牌升级
生意就是生生不息的创意，只要店铺还在运作就要不断创新。商家应该持续和一线客服深入沟通，挖掘市场需求。持续上新并不断进行品牌升级，让客户感知你的品牌和店铺热度。
08店铺矩阵，封锁流量
任何一个单店铺的流量都是有限的，要利用多店铺多品牌封锁流量，用差异化产品卡住价格段。未来天猫适合做品牌店铺，淘宝适合做个性特色店铺。
产品——店铺——品牌——渠道战略，在这一系列的发展过程中，要思路清晰目的明确，有战略的规划实施。
本次沙龙的第二个环节——车手诊断。
商家报名参会后，我们车手就电话沟通要子账号以及密码对店铺进行诊断，并生成诊断报告书带到现场，根据诊断结果再与商家进行交流。
未提供子账号的店铺，现场直接分配车手进行诊断，车手们结合店铺的运营情况，给出优化意见和运营思路。整个诊断环节商家都与车手沟通的很积极，氛围极好。
诊断过后，分享继续。
大部分商家都不明白钻展的用法和核心功能，不知道钻展能为店铺带来什么帮助，而且对钻展有一些误解。一，很多人都认为钻展是大卖家玩的，二，钻展才是烧钱的工具，三，钻展对于店铺有何帮助，四，钻展特别难，不好学。
简易老师案例解读小卖家童装店铺，钻展每天花费不过800，典型的小规模花费店铺，说明钻展并非是大卖家的专属；网红店铺和明星店铺案例说明钻展的投放可以有的放矢，做属于自己店铺的流量结构。所以钻展已经不是大卖家专属，一天三十的花费也可以投放钻展。
钻展的核心，永远都是CPM，所有的推广都只做一件事，确定一个推广目标，做基础操作，做数据优化。
钻展的操作有八个细分：测款，测定向，测图，测资源位，测落地页，拉新，冲量，ROI维护。
影响钻展的投放效果的十个操作点：扣费模式选择（CPM，CPC），每日预算，投放方式，地域，时段，定向，资源位，出价，创意，落地页。
最后简易老师总结所有店铺的流量结构的四大类：
01搜索流量：免费的自然搜索，付费的直通车流量
02个性化标签流量，私域流量（手淘首页）
03内容营销流量（有好货，必买清单，淘宝头条直播，达人）
04活动流量（聚划算，淘抢购）
接下来是另一位嘉宾菜鸟网络小二卓航的分享——仓配一体化解决方案。
卓航是物流运营方面的专家，主要负责菜鸟金华产业园园区供应链服务产品的开发及运营，专门为中小商家提供仓配解决方案。仓配一体化打破了传统快递模式的弊端，而且不受快递淡旺季的影响。嘉宾卓航还特地为大家讲解了打单软件的管理和仓库货位管理。
最后是期盼已久的云鹤老师的分享——团队管理。
当今社会，各个行业的竞争越发激烈，靠着单兵作战，靠着异想天开领导者已经难成气候，所以，认真的做好团队，才是长久之计。
但是大多管理者也会遇到这样的问题：人员流失，员工的积极性不足。这就要求团队树立共同的职业观念，培养相同的价值观，满足员工的成长诉求。
云鹤老师分享团队管理的五个点：
一、让合适的人做合适的事，合适的人总是聪明、有上进心。
二、目标管理与分解，让每个人都有一个奋斗的方向。
三、激励每个人去做在他能力之上的事情，相信他的努力能够完成。
四、给予员工相应帮助，助力他完成目标，收获成就感。
五、给予肯定，成就感带来的肯定、同层级别的肯定、领导的肯定，物质上的肯定。
这边附上本次沙龙的精彩照片~
我们准备了满意度调查问卷，请参会商家根据自己的真实感受如实填写。
您的满意是我们成长的动力~
我们，下期继续约！
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