厚朴老师以古语“道可道，非常道。名可名，非常名。”引出分享主题，道是可以被说出来的，说出来的却不是永恒的道，万物是可以去命名的，但却不是万物永恒的名。所以，今天厚朴老师想要传授给大家的是知识，而不是技术。

不知道大家到饭店吃饭时有没有注意到：很多小店的墙上都挂着一个小吃的历史起源故事，这就是内容营销。

内容营销时代，产品开发已经不是找个师傅买些布料这么简单的事情了，我们需要赋予产品价值，未来消费者更在意产品背后的故事。厚朴老师以高端童装品牌的产品开发路径案例，向商家讲述了产品开发的设计灵感和怎样赋予产品文化底蕴。

真正的内容运营是要体现在产品上的，就像林氏牧业的3D家具展示给予消费者方便快捷的购物体验；拓扑拖把最初的爆款是以情感（过年送妈妈一把拖把）打动消费者； 本次分享的童装案例也是以一本童话故事书切入产品。未来的产品推广就是要寻找与之匹配的内容。

最后，厚朴老师收集了摩托车头盔、日本食玩和情趣内衣（捂脸ing）三个类目，现场帮商家分析如何通过产品本身深挖其背后的内容。产品的内容产出是及其重要的，淘宝说追求的内容营销就是重在内容！

车手诊断环节想必大家都很清楚了，那小编就直接上图吧~

星云老师首先为我们讲解了双十一如何制定相对准确的销售目标。最重要的一个问题：双十一我们能卖多少？要规划好商品库存，尽量不要出现缺货或者库存过多的情况。

众所周知，产品是流量的容器，双十一的销量与之前的蓄水（储备流量）密不可分。双十一之前我们可以利用搜索打散的方法争取流量，即一个关键词一个店铺只展示两个产品，多子类目布局产品，尽量满足同一个人群的多维度需求。

最核心的问题，制定明确目标。对目标进行拆解，布局不同的流量结构：主推、引流、上新、清仓。

定好了目标，那怎样配合平台的大促呢？星云老师带领大家规划了双十一的玩法和节奏把控☟☟

作为云托管技术研究组组长，针对江湖传言中的黑科技到底可不可信通过黑车、黑搜案例给出了结论，不可信。

星云老师还对双十一的入围规则、价格违规和发货规划都进行了详细说明，商家可以到官方千牛公众号：“规则喵讲台”、全新规则频道：guize.tmall.com、商家直达通道：商家中心-规则中心这三个规则学习渠道进行了解。

以上这张图是双十一的各个时期的时间节点，简易老师带领我们根据大促期间不同时期规划了钻展的定向选择。

蓄水期：大促的意识已经被打开，宣传也已经铺天盖地，消费者

都已经在等大促，所以拉新圈人势在必行。

关注点：拿流量的能力和流量价值

参考指标：收藏加购

两步走：引入新客户     激活沉睡老客户

预热期：消费者已经确定购物目标，在产品和商家中选择对比

关注点：点击率、访问深度

参考指标：收藏加购

定向选择：漏斗原理，以筛选为主

爆发期：疯狂的成交

关注点：成交转化

定向选择：快速转化人群，将前两个时期的流量消化掉

余热期：清货捡漏下期预告

关注点：ROI

定向选择：捡漏、新活动衔接