直通车托管:第三部分:差异化运营淘宝店铺打造个性的淘宝店铺
发布时间: 2019-02-20 10:45:05
4、做好店铺装修,凸出自身风格,营造良好的消费氛围。
第一, 导航分类需清晰,可以让用户用最短的时间找到自己想要的商品; 第二,主推商品应该放在页面最为显眼的位置上;第三,分析店铺 的目标受众群体,采取有针对性的装修策略。例如,品牌型用户为主的店铺装修应注重品牌标识的呈现和品牌理念、文化等信息的 传达。低价型用户为主的店铺装修应多展示优惠券,特价产品等促 销信息;第四,做好详情页面的精品推荐,关联搭配套餐,充分发挥店铺装修的导购性,引导买家尽可能多地浏览产品页面,降低跳失 率,提升转化率,提高客单价。
5、审慎地选择精准的推广渠道
首先应该分析目标群体是谁,他们获取信息的渠道有哪些,哪些渠道的信息对他们的购买决策和购买行为具有重要影响。例如,销售动漫周边产品的店铺可以找 到动漫论坛,二次元视频网站做广告联盟,也可以在一些动漫QQ 群,微信群做推广,还可以在微博上搜索谈论动漫话题的用户,向他 们发送优惠券和产品信息。这样有分析有选择的投放广告,要比到处滥发广告链接效果更强。渠道投放精准,可以大大提升转化率, 提升推广费用的投入产出比。
6、维系好老客户,增加回购率
第一,通过优惠券,免邮等优惠活动鼓励老客户关注店铺;第二,定期上架新商品,设置老客户专享折扣和店铺VIP折扣来吸引老客回访回购;第三,分析老客户的浏览兴趣,在微淘中设计老客户感兴趣的营销话题,鼓励老客评论互动,增加用户粘性;第四,加强店铺口碑传播,在老客户中培养淘宝客推广员,通过老客户邀请新客户,以老带新,节省新客户开发成本。
7、诚信经营,拒绝信用作假
淘宝系统会自动采集买家的浏览和购买数据,根据这些数据为买家打上不同的个性化标签。同时,淘宝也会根据曾经在每个店铺下单转化的买家标签决定将该店铺展现给哪一类型的买家。刷信誉带来的都是虚假交易,这些虚假交 易的买家个性化标签可能与店铺真实的目标消费群体大相径庭。这就搞乱了店铺消费群体的个性化标签,扰乱淘宝的流量分配,使得店铺无法在引流时正确匹配真正的潜在客户群体,导致店铺转化率下降。店主可以通过一淘返利、免费试用等让利形式以及限时折扣、天天特价等促销活动吸引真实买家成交,优化店铺消费群体标签,实现精准引流。
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总结
网店运营策略应该随着市场竞争环境的改变而有所调整。个性化搜索排名规则是把双刃剑,一方面为中小卖家带来了生存机遇;另一方面也对店铺运营策略提出了更高的要求。店主必须在市场定位、产品选款、产品定价、店铺装修、推广渠道、客户关系管理等多个方面做好差异化,才能让店铺有良好的业绩表现。